Le Centre Opérationnel de sécurité vous apporte le confort d’une Présence Permanente
Nos centres opérationnels de sécurité TELES, sont répartis sur plusieurs sites nationaux, interconnectés et dotés des normes et agréments les plus stricts du monde de la sécurité. Formés et aguerris à la réception et à l’analyse de messages d’alerte confirmés par levée de doute, nos équipes les reçoivent par tous les moyens de communication existants : RTC, GSM, GPRS et IP les plus performants.
L’intervention en temps réel
Les locaux sont reliés 24h/24 et 7j/7 aux Centres Opérationnels de Sécurité, qui, grâce à différents systèmes de traitement, prennent en charge la surveillance des sites protégés à distance. Chaque déclenchement d’alarme génère une alerte auprès des télésurveilleurs, qui, après avoir opéré la levée de doute par l’écoute et ou par l’image, préviennent le client ou toute autre personne désignée par lui.
Parallèlement, une équipe de spécialistes entraînée à la sauvegarde des biens et des personnes peut être envoyée sur les lieux, accompagnée le cas échéant, des services publics concernés : pompiers, forces de l’ordre, équipes médicales.
La Chronologie Détaillée d’un traitement d’alarme intrusion
1
En cas de déclenchement intrusion, la centrale transmet immédiatement une information d’alerte sur écran et scripteur au centre de télésurveillance.
2
L’opérateur se connecte et écoute les bruits suspects tout en visualisant à distance la scène du déclenchement.
3
Interpellation vocale de l’intrus par l’opérateur grâce aux parlophones installés sur le site. « Vous êtes sur un site protégé, veuillez vous identifier ».
4
Si l’opérateur n’obtient pas de réponse à l’interpellation et à la demande du mot de passe et que la levée de doute visuelle et par écoute est avérée, l’opérateur appelle immédiatement les forces de l’ordre ou les services concernés.
5
L’opérateur contacte le client ou les destinataires d’alerte préalablement définis sur un cahier des charges pour les informer du processus en cours.
Traitement informatisé Des Messages
Le système de réception dispose d’une bibliothèque de 99 messages dont :
- Agression avec écoute
- Agression avec vidéo
- Intrusion avec écoute
- Intrusion avec vidéo
- Mise en et hors service
- Code sous contrainte
- Autoprotection
- Coupure de secteur
- Retour du secteur
- Test batterie
- Surveillance…
- Agit
- Surveille
- Alerte
- Archive
- Contrôle
La télésurveillance technique
La télésurveillance technique permet d'organiser un contrôle permanent des appareils de production, des chambres froides...
Largement utilisée dans les entreprises et les établissements recevant du public, la télésurveillance technique associe les systèmes de détection (sondes, capteurs, analyseurs, détecteurs...) à une centrale d'alarme.
Notre Métier
Avec Goldy’s vous bénéficiez d’un service de télésurveillance répondant aux plus hautes normes de sécurité.
Crée en 1985, notre partenaire Téles dispose de deux centres opérationnels de sécurité redondants où plus de 100 opérateurs se relaient 24h/24, 7 jours/7.
Visualiser
Analyser
agir
Goldy’s installe des systèmes de télésurveillance sur le 18 à Bourges et sur le 86 à Poitiers avec liaison à des centres opérationnels de sécurité agréés Apsad Type 3.